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Términos de Servicio

Por favor lee estos términos cuidadosamente antes de usar Knotchat

Fecha de Vigencia: 1 de enero de 2025Última Actualización: 24 de agosto de 2025

⚠️ Requisitos Importantes

Debes tener al menos 18 años para usar el Servicio. Mantenemos una política de tolerancia cero hacia los menores.
El registro es obligatorio (toma solo 30 segundos)
Al usar Knotchat, aceptas estos Términos de Servicio
Las infracciones pueden conllevar la cancelación inmediata de la cuenta. Usamos moderación con IA, podemos conservar registros como la dirección IP y capturas de pantalla, y reportamos actividades ilegales a las autoridades.

1. Acuerdo de Términos

Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen tu uso de la plataforma de chat anónimo de Knotchat ("Servicio") operado por Weiwen Network Technology Co., Limited ("nosotros"). Al acceder o usar nuestro Servicio, aceptas estar sujeto a estos Términos.

Estos Términos aplican a todos los visitantes, usuarios y otros que accedan o usen el Servicio.

2. Elegibilidad y Registro

2.1 Requisito de Edad

Knotchat es exclusivamente para adultos mayores de 18 años.

Debes tener al menos 18 años para acceder o usar el Servicio. Mantenemos una política de tolerancia cero hacia los menores: cualquier persona menor de 18 años tiene prohibido acceder o usar el Servicio de cualquier forma. Si detectamos una cuenta perteneciente a, o contenido que involucre a, una persona menor de 18 años, cancelaremos de inmediato la cuenta y eliminaremos los datos asociados. Cooperamos con el Centro Nacional para Menores Desaparecidos y Explotados (NCMEC) y con las autoridades en cualquier asunto relacionado con la explotación de menores.

2.2 Registro Obligatorio

El registro es obligatorio para usar los servicios de Knotchat.

Debes registrarte para acceder a nuestro Servicio. El registro solo requiere email y contraseña. El proceso toma aproximadamente 30 segundos.

2.3 Responsabilidades de la Cuenta

  • Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales
  • Aceptas la responsabilidad de todas las actividades bajo tu cuenta
  • Debes notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado
  • No puedes usar la cuenta de otro usuario sin permiso
  • No puedes crear múltiples cuentas con fines abusivos

3. Política de Uso Aceptable

3.1 Uso Permitido

Puedes usar Knotchat para:

  • Participar en conversaciones anónimas con otros usuarios
  • Compartir ideas, opiniones y experiencias respetuosamente
  • Hacer nuevas conexiones de todo el mundo
  • Practicar idiomas e intercambio cultural
  • Participar en la comunidad respetuosamente

3.2 Conducta Prohibida

Aceptas NO:

  • Acosar, abusar, amenazar o intimidar a otros usuarios
  • Compartir contenido explícito, pornográfico o inapropiado
  • Participar o promover cualquier actividad ilegal, incluidas la prostitución, la trata sexual, la captación con fines sexuales o transacciones de drogas
  • Compartir información personal de ti mismo o de otros
  • Enviar spam, anunciar, captar o dirigir a los usuarios a otras plataformas (como Telegram, Snapchat o WhatsApp) para realizar actividades prohibidas o ilegales
  • Hacerse pasar por otros o tergiversar tu identidad
  • Usar bots automatizados o scripts para acceder al Servicio
  • Intentar hackear, interrumpir o dañar el Servicio
  • Violar cualquier ley o regulación aplicable
  • Alentar o permitir que otros violen estos Términos

3.3 Estándares de Contenido

Al chatear en Knotchat, debes asegurar que tu contenido:

  • Sea respetuoso y apropiado para todas las audiencias
  • No contenga discurso de odio o lenguaje discriminatorio
  • No promueva violencia ni autolesiones
  • No viole derechos de propiedad intelectual
  • Cumpla con todas las leyes aplicables

4. Privacidad y Datos

Tu privacidad es importante para nosotros. Nuestro uso de tu información personal se rige por nuestra Política de Privacidad.

Compromisos clave de privacidad:

  • Las conversaciones se transmiten en tiempo real y no se conservan como contenido almacenado
  • No vendemos tu información personal; solo la compartimos cuando es necesario para operar el Servicio, como con procesadores de pago y por motivos legales o de seguridad
  • Usamos cifrado SSL/TLS para proteger los datos en tránsito
  • Puedes permanecer anónimo ante otros usuarios durante los chats

Para detalles completos, revisa nuestra Política de Privacidad.

5. Servicios Premium

5.1 Membresía Premium

Knotchat ofrece acceso de pago opcional VIP y SVIP con funciones adicionales. Al realizar una compra:

  • Aceptas pagar el precio mostrado por el acceso que elijas, más los impuestos aplicables
  • Todas las compras son pagos únicos por un período fijo; no hay renovación automática ni cargos recurrentes
  • El acceso de pago se activa de inmediato tras la compra y finaliza automáticamente al expirar el período
  • Todas las compras son definitivas y no reembolsables una vez activadas, salvo lo descrito en nuestra Política de reembolso

5.2 Facturación y Pagos

  • Todas las tarifas son en USD a menos que se indique lo contrario
  • Los pagos se procesan de forma segura mediante proveedores externos como Stripe, PayPal y Airwallex
  • Nos autorizas a cobrar a tu método de pago
  • Eres responsable de todos los impuestos aplicables

6. Propiedad Intelectual

6.1 Nuestra Propiedad

El Servicio y su contenido original son propiedad de Weiwen Network Technology Co., Limited y están protegidos por leyes internacionales de propiedad intelectual.

6.2 Tu Contenido

Conservas la propiedad de cualquier contenido que crees. Sin embargo, nos otorgas una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para usar tu contenido solo para operar y mejorar el Servicio.

6.3 Comentarios

Cualquier comentario, sugerencia o idea que proporciones se convierte en nuestra propiedad y puede ser utilizado sin compensación ni atribución.

7. Descargos de Responsabilidad y Limitaciones

7.1 Descargo del Servicio

El Servicio se proporciona "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" sin garantías de ningún tipo.

No garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido, seguro o libre de errores.

7.2 Interacciones entre Usuarios

Eres el único responsable de tus interacciones con otros usuarios. No somos responsables de la conducta de ningún usuario.

7.3 Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Weiwen Network Technology Co., Limited no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo.

8. Indemnización

Aceptas defender, indemnizar y mantener indemne a Weiwen Network Technology Co., Limited de cualquier reclamación que surja de:

  • Tu uso y acceso al Servicio
  • Tu violación de estos Términos
  • Tu violación de derechos de terceros
  • Cualquier contenido que envíes a través del Servicio

9. Terminación

9.1 Terminación por tu Parte

Puedes terminar tu cuenta contactándonos en support@knot.chat o a través de la configuración de tu cuenta.

9.2 Terminación por Nuestra Parte

Podemos terminar o suspender tu cuenta inmediatamente si:

  • Violas estos Términos de Servicio
  • Violas nuestras directrices comunitarias
  • Tu conducta daña a otros usuarios o al Servicio
  • Estamos obligados a hacerlo por ley

9.3 Efecto de la Terminación

Tras la terminación, tu derecho a usar el Servicio cesa inmediatamente.

10. Ley Aplicable y Disputas

10.1 Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la Región Administrativa Especial de Hong Kong, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes.

10.2 Resolución de Disputas

Cualquier disputa derivada de estos Términos o del Servicio estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la Región Administrativa Especial de Hong Kong, salvo donde lo prohíba la ley.

10.3 Renuncia a Acción Colectiva

Aceptas resolver disputas de forma individual y renuncias a tu derecho a participar en demandas colectivas.

11. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento.

Tu uso continuado del Servicio después de las modificaciones indica tu aceptación de los Términos actualizados.

12. Disposiciones Generales

12.1 Acuerdo Completo

Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre tú y Knotchat.

12.2 Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

12.3 Renuncia

Nuestra falta de aplicar cualquier derecho no se considerará una renuncia a esos derechos.

12.4 Cesión

Podemos asignar o transferir estos Términos sin restricción. No puedes asignar ni transferir derechos sin nuestro consentimiento.

13. Información de Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos de Servicio, contáctanos:

Departamento Legal de Knotchat

  • Empresa: Weiwen Network Technology Co., Limited
  • Email: support@knot.chat
  • Soporte: support@knot.chat
  • Domicilio social: RM D07, 8/F, Kai Tak Factory Building, No. 99 King Fuk Street, San Po Kong, Kowloon, Hong Kong
  • https://knot.chat

📋 Resumen de Directrices Comunitarias

Para asegurar una experiencia positiva para todos, recuerda:

HAZ:

  • Sé respetuoso y amable
  • Protege tu privacidad
  • Reporta comportamiento inapropiado
  • Diviértete y haz amigos

NO:

  • Compartas información personal
  • Acoses ni intimides a otros
  • Publiques contenido inapropiado
  • Violes leyes o regulaciones