Knotchat ("نحن") ملتزمة بحماية خصوصيتك. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند استخدامك منصتنا للدردشة المجهولة على knot.chat ("الخدمة").

باستخدام Knotchat، توافق على جمع المعلومات واستخدامها وفقًا لهذه السياسة. إذا كنت لا توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه، يُرجى عدم الوصول إلى الخدمة.

2. المعلومات التي نجمعها

2.1 معلومات التسجيل

عند التسجيل في Knotchat، نجمع:

عنوان البريد الإلكتروني (لاستعادة الحساب وإشعارات الأمان فقط)
اسم المستخدم (مولّد عشوائيًا أو من اختيارك)
كلمة المرور المشفّرة (لا نخزّن كلمات المرور بصيغة نصية أبدًا)
طابع زمني لإنشاء الحساب

2.2 المعلومات التي لا نجمعها

لحماية هويتك المجهولة، لا نجمع صراحةً:

الأسماء الحقيقية أو وثائق التعريف الشخصي
أرقام الهواتف
العناوين الفعلية
محتوى محادثات الدردشة
التسجيلات الصوتية أو المرئية
سجل التصفح على المواقع الأخرى
ملفات التعريف على وسائل التواصل الاجتماعي

2.3 المعلومات التقنية

لأغراض الأمان ووظائف الخدمة، نجمع تلقائيًا:

عنوان IP (للتطابق الجغرافي والأمان فقط)
نوع المتصفح وإصداره
نوع الجهاز (جوال/حاسوب مكتبي)
إعداد المنطقة الزمنية
مقاييس جودة الاتصال

3. كيف نستخدم معلوماتك

3.1 تقديم الخدمة

تمكين إنشاء الحساب وإدارته
مطابقتك مع مستخدمين آخرين بناءً على التفضيلات
تقديم دعم العملاء عند الطلب
معالجة اشتراكات البريميوم
إرسال تحديثات الخدمة المهمة

3.2 السلامة والأمان

اكتشاف الاحتيال والبريد المزعج والإساءة ومنعها
تطبيق شروط الخدمة
الاستجابة للطلبات القانونية عند الاقتضاء
حماية المستخدمين من المحتوى الضار
الحفاظ على استقرار المنصة وأدائها

3.3 تحسين الخدمة

تحليل أنماط الاستخدام الإجمالية
تحسين خوارزميات المطابقة
تحسين أداء المنصة
تطوير مميزات جديدة بناءً على احتياجات المستخدمين

4. تخزين البيانات وأمانها

4.1 بيانات المحادثات

لا نخزّن أي محادثات دردشة أو رسائل أو تسجيلات مكالمات.

جميع الاتصالات تتم في الوقت الفعلي عبر اتصالات نظير إلى نظير. بمجرد انتهاء جلسة الدردشة، لا يوجد سجل للمحادثة على خوادمنا.

4.2 إجراءات الأمان

نطبّق إجراءات أمان بمعايير الصناعة تشمل:

تشفير SSL/TLS بـ 256 بت لجميع نقل البيانات
تشفير Bcrypt لتخزين كلمات المرور
عمليات تدقيق أمني منتظمة واختبار اختراق
مراكز بيانات آمنة مع ضوابط وصول مادية
قيود وصول الموظفين والتدريب
أنظمة اكتشاف التهديدات الآلية

4.3 الاحتفاظ بالبيانات

تُحتفظ معلومات الحساب طالما حسابك نشط. يمكنك طلب الحذف في أي وقت. تُحذف السجلات التقنية تلقائيًا بعد 30 يومًا.

5. حقوقك في الخصوصية

5.1 حقوقك تشمل

الوصول: طلب نسخة من بياناتك الشخصية
التصحيح: تحديث أو تصحيح معلوماتك
الحذف: طلب حذف حسابك وبياناتك
قابلية النقل: الحصول على بياناتك بصيغة قابلة للنقل
الاعتراض: الاعتراض على استخدامات معينة لبياناتك
التقييد: طلب معالجة محدودة لبياناتك

5.2 ممارسة حقوقك

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا على support@knot.chat. سنستجيب لطلبك خلال 30 يومًا. قد نطلب التحقق لضمان أمان الحساب.

6. ملفات تعريف الارتباط والتتبع

6.1 ملفات تعريف الارتباط الأساسية

نستخدم فقط ملفات تعريف الارتباط الأساسية المطلوبة لعمل الخدمة:

ملفات ارتباط الجلسة للمصادقة
ملفات ارتباط الأمان لمنع الاحتيال
ملفات ارتباط التفضيلات للغة والإعدادات

6.2 لا تتبع من طرف ثالث

لا نستخدم:

Google Analytics أو خدمات تتبع مماثلة
Facebook Pixel أو متتبعات وسائل التواصل الاجتماعي
ملفات ارتباط إعلانية أو إعادة استهداف
تقنيات التتبع عبر المواقع

7. مشاركة المعلومات

7.1 لا نبيع بياناتك أبدًا

لن نبيع أو نؤجر أو نتاجر ببياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة أبدًا.

7.2 سيناريوهات المشاركة المحدودة

قد نشارك المعلومات فقط في هذه الحالات المحدودة:

المتطلبات القانونية: عند الاقتضاء بموجب القانون أو الإجراءات القانونية السليمة
السلامة: لحماية المستخدمين من الأذى أو الأنشطة غير المشروعة
مزودو الخدمات: مع شركاء موثوقين يساعدون في تشغيل خدمتنا (بموجب اتفاقيات سرية صارمة)
نقل الأعمال: في حالة الاندماج أو الاستحواذ (مع الحفاظ المستمر على حماية الخصوصية)

8. نقل البيانات الدولي

Knotchat تعمل عالميًا. قد تُنقل معلوماتك إلى دول أخرى وتُعالَج فيها. نضمن أن جميع عمليات النقل تمتثل لقوانين حماية البيانات المعمول بها وتحافظ على مستويات حماية مكافئة.

للمستخدمين في الاتحاد الأوروبي، نستخدم البنود التعاقدية القياسية المعتمدة من المفوضية الأوروبية لنقل البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية.

9. خصوصية الأطفال

Knotchat ليست مخصصة للمستخدمين دون 18 عامًا.

لا نجمع عن علم معلومات شخصية من أطفال دون 18 عامًا. إذا اكتشفنا أن طفلاً دون 18 عامًا قدّم لنا معلومات شخصية، نحذفها فورًا من خوادمنا.

10. حقوق الخصوصية في كاليفورنيا (CCPA)

يتمتع سكان كاليفورنيا بحقوق إضافية بموجب قانون حماية خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA):

الحق في معرفة المعلومات الشخصية المجمّعة
الحق في معرفة ما إذا كانت المعلومات الشخصية تُباع أو تُفصح عنها
الحق في رفض بيع المعلومات الشخصية
الحق في عدم التمييز لممارسة حقوق الخصوصية

ملاحظة: Knotchat لا تبيع المعلومات الشخصية.

11. حقوق الخصوصية الأوروبية (GDPR)

إذا كنت في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، يحق لك حقوق إضافية بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR):

الأساس القانوني للمعالجة هو الموافقة أو المصالح المشروعة
الحق في سحب الموافقة في أي وقت
الحق في تقديم شكوى إلى السلطات الرقابية
جهة اتصال مسؤول حماية البيانات: support@knot.chat

12. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سنعلمك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ «آخر تحديث».

للتغييرات الجوهرية، سنقدم إشعارًا بارزًا عبر الخدمة أو البريد الإلكتروني. استمرارك في استخدام الخدمة بعد التغييرات يعني قبولك للسياسة المحدّثة.

13. تواصل معنا

إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات الخصوصية لدينا، يُرجى التواصل معنا:

فريق خصوصية Knotchat

البريد الإلكتروني: support@knot.chat
مسؤول حماية البيانات: support@knot.chat
البريد: قسم الخصوصية، Knotchat، سان فرانسيسكو، كاليفورنيا، الولايات المتحدة الأمريكية
وقت الاستجابة: خلال 30 يومًا

المستندات ذات الصلة

→ شروط الخدمة → مركز الدعم → تواصل معنا