O Knotchat ("nós" ou "nosso") está comprometido em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você usa nossa plataforma de chat anônimo em knot.chat (o "Serviço").

Ao usar o Knotchat, você concorda com a coleta e o uso de informações de acordo com esta política. Se você não concordar com os termos desta política de privacidade, por favor não acesse o Serviço.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações de Registro

Ao se registrar no Knotchat, coletamos:

Endereço de email (apenas para recuperação de conta e notificações de segurança)
Nome de usuário (gerado aleatoriamente ou escolhido por você)
Senha com hash (nunca armazenamos senhas em texto simples)
Marca de tempo de criação da conta

2.2 Informações que NÃO Coletamos

Para proteger seu anonimato, explicitamente NÃO coletamos:

Nomes reais ou identificação pessoal
Números de telefone
Endereços físicos
Conteúdo de conversas de chat
Gravações de voz ou vídeo
Histórico de navegação em outros sites
Perfis de redes sociais

2.3 Informações Técnicas

Para segurança e funcionalidade do serviço, coletamos automaticamente:

Endereço IP (apenas para correspondência geográfica e segurança)
Tipo e versão do navegador
Tipo de dispositivo (celular/desktop)
Configuração de fuso horário
Métricas de qualidade de conexão

3. Como Usamos Suas Informações

3.1 Provisão do Serviço

Habilitar a criação e gerenciamento de contas
Pareá-lo com outros usuários com base em preferências
Fornecer suporte ao cliente quando solicitado
Processar assinaturas Premium
Enviar atualizações importantes do serviço

3.2 Segurança e Proteção

Detectar e prevenir fraude, spam e abuso
Aplicar nossos Termos de Serviço
Responder a solicitações legais quando necessário
Proteger os usuários de conteúdo prejudicial
Manter a estabilidade e desempenho da plataforma

3.3 Melhoria do Serviço

Analisar padrões de uso agregados
Melhorar algoritmos de correspondência
Otimizar o desempenho da plataforma
Desenvolver novos recursos com base nas necessidades

4. Armazenamento e Segurança de Dados

4.1 Dados de Conversa

NÃO armazenamos nenhuma conversa de chat, mensagem ou gravação de chamada.

Todas as comunicações ocorrem em tempo real através de conexões peer-to-peer. Uma vez que uma sessão de chat termina, nenhum registro da conversa existe em nossos servidores.

4.2 Medidas de Segurança

Implementamos medidas de segurança padrão da indústria incluindo:

Criptografia SSL/TLS de 256 bits para toda transmissão de dados
Hash Bcrypt para armazenamento de senhas
Auditorias de segurança regulares e testes de penetração
Data centers seguros com controles de acesso físico
Restrições de acesso de funcionários e treinamento
Sistemas automatizados de detecção de ameaças

4.3 Retenção de Dados

As informações da conta são retidas enquanto sua conta estiver ativa. Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento. Os logs técnicos são automaticamente excluídos após 30 dias.

5. Seus Direitos de Privacidade

5.1 Seus Direitos Incluem

Acesso: Solicitar uma cópia dos seus dados pessoais
Correção: Atualizar ou corrigir suas informações
Exclusão: Solicitar exclusão da sua conta e dados
Portabilidade: Receber seus dados em formato portátil
Objeção: Objetar a certos usos dos seus dados
Restrição: Solicitar processamento limitado dos seus dados

5.2 Exercendo Seus Direitos

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato em support@knot.chat. Responderemos à sua solicitação dentro de 30 dias. Podemos pedir verificação para garantir a segurança da conta.

6. Cookies e Rastreamento

6.1 Cookies Essenciais

Usamos apenas cookies essenciais necessários para o funcionamento do Serviço:

Cookies de sessão para autenticação
Cookies de segurança para prevenir fraude
Cookies de preferência para idioma e configurações

6.2 Sem Rastreamento de Terceiros

NÃO usamos:

Google Analytics ou serviços de rastreamento similares
Facebook Pixel ou rastreadores de redes sociais
Cookies de publicidade ou retargeting
Tecnologias de rastreamento entre sites

7. Compartilhamento de Informações

7.1 Nunca Vendemos Seus Dados

Nunca venderemos, alugaremos ou trocaremos suas informações pessoais com terceiros.

7.2 Cenários Limitados de Compartilhamento

Podemos compartilhar informações apenas nessas circunstâncias limitadas:

Requisitos Legais: Quando exigido por lei ou processo legal válido
Segurança: Para proteger os usuários de danos ou atividades ilegais
Provedores de Serviço: Com parceiros confiáveis que ajudam a operar nosso Serviço (sob acordos rígidos de confidencialidade)
Transferências Comerciais: Em caso de fusão ou aquisição (com proteção de privacidade continuada)

8. Transferências Internacionais de Dados

O Knotchat opera globalmente. Suas informações podem ser transferidas e processadas em países diferentes do seu. Garantimos que todas as transferências cumpram as leis de proteção de dados aplicáveis.

Para usuários da UE, usamos Cláusulas Contratuais Padrão aprovadas pela Comissão Europeia para transferências de dados fora do EEE.

9. Privacidade de Menores

O Knotchat não é destinado a usuários menores de 18 anos.

Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de 18 anos. Se descobrirmos que um menor de 18 anos nos forneceu informações pessoais, as excluímos imediatamente de nossos servidores.

10. Direitos de Privacidade da Califórnia (CCPA)

Residentes da Califórnia têm direitos adicionais sob a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA):

Direito de saber quais informações pessoais são coletadas
Direito de saber se informações pessoais são vendidas ou divulgadas
Direito de optar por não participar da venda de informações pessoais
Direito à não discriminação por exercer direitos de privacidade

Nota: O Knotchat não vende informações pessoais.

11. Direitos de Privacidade Europeus (GDPR)

Se você está no Espaço Econômico Europeu (EEE), tem direitos adicionais sob o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR):

A base legal do processamento é consentimento ou interesses legítimos
Direito de retirar o consentimento a qualquer momento
Direito de registrar reclamação junto às autoridades supervisoras
Contato do Encarregado de Proteção de Dados: support@knot.chat

12. Alterações nesta Política

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade ocasionalmente. Notificaremos você de quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página e atualizando a data de "Última Atualização".

Para alterações significativas, forneceremos aviso proeminente através do Serviço ou por email. Seu uso continuado do Serviço após as alterações constitui aceitação da política atualizada.

13. Fale Conosco

Se você tiver perguntas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de privacidade, entre em contato:

Equipe de Privacidade do Knotchat

Email: support@knot.chat
Encarregado de Proteção de Dados: support@knot.chat
Correio: Departamento de Privacidade, Knotchat, San Francisco, CA, EUA
Tempo de Resposta: Dentro de 30 dias

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