Knotchat é uma plataforma de videochat on-line. Todos os produtos vendidos em knot.chat, incluindo o acesso VIP e SVIP, são serviços digitais. Não vendemos nem enviamos produtos físicos.

Como nada físico é enviado, nenhuma compra envolve transportadoras, códigos de rastreamento ou endereços de entrega.

Como as compras digitais são entregues

As compras digitais são entregues eletronicamente na sua conta Knotchat:

O acesso VIP e SVIP é ativado na sua conta imediatamente após um pagamento bem-sucedido, normalmente em poucos minutos.
O provedor de pagamento fornece uma confirmação de compra após o checkout.
Não há taxas de envio ou manuseio em nenhuma compra.

Se a sua compra não chegou

Se o seu acesso pago não estiver ativo em um tempo razoável após o pagamento, saia da conta e entre novamente primeiro. Se ainda estiver faltando, fale conosco com o e-mail da conta e a referência do pagamento, e investigaremos.

Fale conosco em support@knot.chat

Operador do serviço

O Serviço e todas as compras descritas nesta política são fornecidos por:

Empresa: Weiwen Network Technology Co., Limited
Sede registrada: RM D07, 8/F, Kai Tak Factory Building, No. 99 King Fuk Street, San Po Kong, Kowloon, Hong Kong
E-mail: support@knot.chat