개인정보처리방침
프라이버시는 Knotchat이 하는 모든 일의 기본이에요
🔒 프라이버시 한눈에 보기
1. 소개
Knotchat(이하 "당사")는 고객의 프라이버시 보호에 최선을 다하고 있어요. 본 개인정보처리방침은 익명 채팅 플랫폼 knot.chat(이하 "서비스") 이용 시 정보의 수집, 사용, 공개, 보호에 대해 설명해요.
Knotchat을 이용함으로써 본 방침에 따른 정보 수집 및 사용에 동의하게 돼요.
2. 수집하는 정보
2.1 가입 정보
Knotchat 가입 시 다음을 수집해요:
- 이메일 주소 (계정 복구 및 보안 알림용만)
- 사용자명 (랜덤 생성 또는 직접 선택)
- 해시 처리된 비밀번호 (평문 저장 안 함)
- 계정 생성 타임스탬프
2.2 수집하지 않는 정보
익명성 보호를 위해 다음을 명시적으로 수집하지 않아요:
- 실명이나 개인 식별 정보
- 전화번호
- 주소
- 채팅 대화 내용
- 음성 또는 영상 녹음
- 다른 사이트 브라우징 기록
- 소셜 미디어 프로필
2.3 기술 정보
보안 및 서비스 기능을 위해 자동 수집해요:
- IP 주소 (지리적 매칭 및 보안용만)
- 브라우저 유형 및 버전
- 기기 유형 (모바일/데스크톱)
- 타임존 설정
- 연결 품질 메트릭
3. 정보 사용 방법
3.1 서비스 제공
- 계정 생성 및 관리
- 선호도 기반 다른 사용자와의 매칭
- 요청 시 고객 지원 제공
- 프리미엄 구독 처리
- 중요한 서비스 업데이트 전송
3.2 안전 및 보안
- 사기, 스팸, 남용 감지 및 방지
- 이용약관 시행
- 법적 요청 대응
- 유해 콘텐츠로부터 사용자 보호
- 플랫폼 안정성 및 성능 유지
3.3 서비스 개선
- 집계된 사용 패턴 분석
- 매칭 알고리즘 개선
- 플랫폼 성능 최적화
- 사용자 요구 기반 새 기능 개발
4. 데이터 저장 및 보안
4.1 대화 데이터
채팅 대화, 메시지, 통화 녹음을 일체 저장하지 않아요.
모든 통신은 피어투피어 연결을 통해 실시간으로 이루어져요. 채팅 세션 종료 후 서버에 대화 기록이 남지 않아요.
4.2 보안 조치
업계 표준 보안 조치를 시행하고 있어요:
- 256비트 SSL/TLS 암호화
- 비밀번호 저장에 Bcrypt 해싱
- 정기 보안 감사 및 침투 테스트
- 물리적 접근 통제가 있는 안전한 데이터 센터
- 직원 접근 제한 및 교육
- 자동 위협 탐지 시스템
4.3 데이터 보유
계정 정보는 계정이 활성인 동안 보유돼요. 언제든 삭제를 요청할 수 있어요. 기술 로그는 30일 후 자동 삭제돼요.
5. 프라이버시 권리
5.1 고객의 권리
- 접근: 개인 데이터 사본 요청
- 정정: 정보 업데이트 또는 수정
- 삭제: 계정 및 데이터 삭제 요청
- 이동성: 이동 가능한 형식으로 데이터 수령
- 이의: 데이터의 특정 사용에 이의 제기
- 제한: 데이터 처리 제한 요청
5.2 권리 행사
이러한 권리를 행사하려면 support@knot.chat으로 연락하세요. 30일 이내에 요청에 응답해요. 계정 보안을 위해 본인 확인을 요청할 수 있어요.
6. 쿠키 및 추적
6.1 필수 쿠키
서비스 기능에 필요한 필수 쿠키만 사용해요:
- 인증용 세션 쿠키
- 사기 방지용 보안 쿠키
- 언어 및 설정용 선호도 쿠키
6.2 서드파티 추적 없음
다음은 사용하지 않아요:
- Google Analytics 등 추적 서비스
- Facebook Pixel이나 소셜 미디어 트래커
- 광고 쿠키나 리타겟팅
- 크로스사이트 추적 기술
7. 정보 공유
7.1 데이터 판매 절대 금지
개인정보를 제3자에게 판매, 대여, 거래하지 않아요.
7.2 제한적 공유 시나리오
다음 제한적 상황에서만 정보를 공유할 수 있어요:
- 법적 요건: 법률 또는 유효한 법적 절차에 의해 요구되는 경우
- 안전: 유해 행위나 불법 활동으로부터 사용자를 보호하기 위해
- 서비스 제공자: 서비스 운영을 돕는 신뢰할 수 있는 파트너 (엄격한 기밀 유지 계약 하에)
- 사업 양도: 합병 또는 인수의 경우 (프라이버시 보호 지속)
8. 국제 데이터 이전
Knotchat은 글로벌로 운영돼요. 고객 정보는 거주 국가 외의 국가로 이전 및 처리될 수 있어요. 모든 이전이 해당 데이터 보호법을 준수하고 동등한 보호 수준을 유지하도록 보장해요.
EU 사용자의 경우, EEA 외부로의 데이터 이전에 유럽위원회가 승인한 표준 계약 조항을 사용해요.
9. 아동 프라이버시
Knotchat은 18세 미만 사용자를 대상으로 하지 않아요.
18세 미만 아동의 개인정보를 의도적으로 수집하지 않아요. 18세 미만 아동이 개인정보를 제공한 것이 발견되면 즉시 서버에서 삭제해요.
10. 캘리포니아 프라이버시 권리 (CCPA)
캘리포니아 거주자는 CCPA에 따른 추가 권리가 있어요:
- 수집되는 개인정보를 알 권리
- 개인정보가 판매·공개되는지 알 권리
- 개인정보 판매를 거부할 권리
- 프라이버시 권리 행사로 인한 차별을 받지 않을 권리
참고: Knotchat은 개인정보를 판매하지 않아요.
11. 유럽 프라이버시 권리 (GDPR)
유럽경제지역(EEA)에 거주하는 경우 GDPR에 따른 추가 권리가 있어요:
- 처리의 법적 근거는 동의 또는 정당한 이익
- 언제든 동의를 철회할 권리
- 감독 기관에 불만을 제기할 권리
- 데이터 보호 책임자 연락처: support@knot.chat
12. 방침 변경
본 개인정보처리방침을 수시로 업데이트할 수 있어요. 새로운 방침을 이 페이지에 게시하고 "최종 업데이트" 날짜를 갱신해요.
중대한 변경의 경우 서비스 또는 이메일을 통해 눈에 띄는 공지를 해요. 변경 후 서비스의 계속 이용은 업데이트된 방침의 수락으로 간주돼요.
13. 문의
본 개인정보처리방침이나 프라이버시 관행에 대해 질문이 있으시면 연락하세요:
Knotchat 프라이버시 팀
- 이메일: support@knot.chat
- 데이터 보호 책임자: support@knot.chat
- 우편: Privacy Department, Knotchat, San Francisco, CA, USA
- 응답 시간: 30일 이내