Knotchat (« nous » ou « notre ») s'engage à protéger ta vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons tes informations lorsque tu utilises notre plateforme de chat anonyme sur knot.chat (le « Service »).

En utilisant Knotchat, tu acceptes la collecte et l'utilisation des informations conformément à cette politique. Si tu n'acceptes pas les termes de cette politique, ne consulte pas le Service.

2. Informations que nous collectons

2.1 Informations d'inscription

Lors de ton inscription sur Knotchat, nous collectons :

Adresse e-mail (uniquement pour la récupération de compte et les notifications de sécurité)
Nom d'utilisateur (généré aléatoirement ou choisi par toi)
Mot de passe haché (nous ne stockons jamais les mots de passe en clair)
Horodatage de création du compte

2.2 Informations que nous NE collectons PAS

Pour protéger ton anonymat, nous ne collectons explicitement PAS :

Vrais noms ou pièces d'identité
Numéros de téléphone
Adresses physiques
Contenu des conversations
Enregistrements vocaux ou vidéo
Historique de navigation sur d'autres sites
Profils de réseaux sociaux

2.3 Informations techniques

Pour la sécurité et le fonctionnement du service, nous collectons automatiquement :

Adresse IP (pour le matching géographique et la sécurité uniquement)
Type et version du navigateur
Type d'appareil (mobile/bureau)
Paramètre de fuseau horaire
Métriques de qualité de connexion

3. Comment nous utilisons tes informations

3.1 Fourniture du service

Permettre la création et la gestion de compte
Te matcher avec d'autres utilisateurs selon tes préférences
Fournir un support client sur demande
Traiter les abonnements Premium
Envoyer des mises à jour importantes du service

3.2 Sécurité et sûreté

Détecter et prévenir la fraude, le spam et les abus
Appliquer nos Conditions d'utilisation
Répondre aux demandes légales quand requis
Protéger les utilisateurs des contenus nuisibles
Maintenir la stabilité et les performances de la plateforme

3.3 Amélioration du service

Analyser les tendances d'utilisation agrégées
Améliorer les algorithmes de matching
Optimiser les performances de la plateforme
Développer de nouvelles fonctionnalités basées sur les besoins

4. Stockage des données et sécurité

4.1 Données de conversation

Nous ne stockons AUCUNE conversation, message ou enregistrement d'appel.

Toutes les communications se font en temps réel via des connexions peer-to-peer. Une fois la session terminée, aucun enregistrement n'existe sur nos serveurs.

4.2 Mesures de sécurité

Nous implémentons des mesures de sécurité aux standards de l'industrie incluant :

Chiffrement SSL/TLS 256 bits pour toute transmission de données
Hachage Bcrypt pour le stockage des mots de passe
Audits de sécurité et tests de pénétration réguliers
Centres de données sécurisés avec contrôles d'accès physiques
Restrictions d'accès et formation des employés
Systèmes automatisés de détection des menaces

4.3 Conservation des données

Les informations de compte sont conservées tant que ton compte est actif. Tu peux demander la suppression à tout moment. Les journaux techniques sont automatiquement supprimés après 30 jours.

5. Tes droits en matière de confidentialité

5.1 Tes droits incluent

Accès : Demander une copie de tes données personnelles
Correction : Mettre à jour ou corriger tes informations
Suppression : Demander la suppression de ton compte et de tes données
Portabilité : Recevoir tes données dans un format portable
Opposition : T'opposer à certaines utilisations de tes données
Restriction : Demander un traitement limité de tes données

5.2 Exercer tes droits

Pour exercer l'un de ces droits, contacte-nous à support@knot.chat. Nous répondrons à ta demande dans les 30 jours. Nous pouvons demander une vérification pour assurer la sécurité du compte.

6. Cookies et suivi

6.1 Cookies essentiels

Nous utilisons uniquement les cookies essentiels au fonctionnement du Service :

Cookies de session pour l'authentification
Cookies de sécurité pour prévenir la fraude
Cookies de préférence pour la langue et les paramètres

6.2 Pas de suivi tiers

Nous n'utilisons PAS :

Google Analytics ou services de suivi similaires
Facebook Pixel ou traceurs de réseaux sociaux
Cookies publicitaires ou de reciblage
Technologies de suivi inter-sites

7. Partage d'informations

7.1 Nous ne vendons jamais tes données

Nous ne vendrons, ne louerons ni n'échangerons jamais tes informations personnelles à des tiers.

7.2 Scénarios de partage limités

Nous pouvons partager des informations uniquement dans ces circonstances limitées :

Obligations légales : Quand requis par la loi ou une procédure légale valide
Sécurité : Pour protéger les utilisateurs contre le préjudice ou les activités illégales
Prestataires de services : Avec des partenaires de confiance qui aident à exploiter notre Service (sous accords stricts de confidentialité)
Transferts d'entreprise : En cas de fusion ou acquisition (avec poursuite de la protection de la vie privée)

8. Transferts internationaux de données

Knotchat opère mondialement. Tes informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que le tien. Nous garantissons que tous les transferts respectent les lois applicables sur la protection des données.

Pour les utilisateurs de l'UE, nous utilisons les Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission européenne pour les transferts de données hors de l'EEE.

9. Vie privée des enfants

Knotchat n'est pas destiné aux utilisateurs de moins de 18 ans.

Nous ne collectons pas sciemment des informations personnelles auprès d'enfants de moins de 18 ans. Si nous découvrons qu'un enfant de moins de 18 ans nous a fourni des informations personnelles, nous les supprimons immédiatement.

10. Droits de confidentialité en Californie (CCPA)

Les résidents de Californie ont des droits supplémentaires en vertu du California Consumer Privacy Act (CCPA) :

Droit de savoir quelles informations personnelles sont collectées
Droit de savoir si les informations personnelles sont vendues ou divulguées
Droit de refuser la vente d'informations personnelles
Droit à la non-discrimination pour l'exercice des droits de confidentialité

Note : Knotchat ne vend pas d'informations personnelles.

11. Droits européens en matière de vie privée (RGPD)

Si tu es dans l'Espace économique européen (EEE), tu bénéficies de droits supplémentaires en vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD) :

La base juridique du traitement est le consentement ou les intérêts légitimes
Droit de retirer ton consentement à tout moment
Droit de déposer une plainte auprès des autorités de surveillance
Contact du délégué à la protection des données : support@knot.chat

12. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous te notifierons des changements en publiant la nouvelle politique sur cette page et en mettant à jour la date de « Dernière mise à jour ».

Pour les changements significatifs, nous fournirons un avis visible via le Service ou par e-mail. Ton utilisation continue du Service après les changements constitue l'acceptation de la politique mise à jour.

13. Nous contacter

Si tu as des questions ou préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de vie privée, contacte-nous :

Équipe confidentialité Knotchat

E-mail : support@knot.chat
Délégué à la protection des données : support@knot.chat
Courrier : Département confidentialité, Knotchat, San Francisco, CA, USA
Temps de réponse : sous 30 jours

Documents connexes

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