Knotchat est une plateforme de chat vidéo en ligne. Tous les produits vendus sur knot.chat, y compris l'accès VIP et SVIP, sont des services numériques. Nous ne vendons ni n'expédions aucun bien physique.

Comme rien de physique n'est expédié, aucun achat n'implique de transporteur, de numéro de suivi ou d'adresse de livraison.

Comment les achats numériques sont livrés

Les achats numériques sont livrés électroniquement sur votre compte Knotchat :

L'accès VIP et SVIP est activé sur votre compte immédiatement après un paiement réussi, généralement en quelques minutes.
Une confirmation d'achat est fournie par le prestataire de paiement après le règlement.
Aucun frais d'expédition ou de traitement n'est appliqué à aucun achat.

Si votre achat n'est pas arrivé

Si votre accès payant n'est pas actif dans un délai raisonnable après le paiement, déconnectez-vous puis reconnectez-vous d'abord. S'il manque toujours, contactez-nous avec l'e-mail de votre compte et la référence du paiement, et nous enquêterons.

Contactez-nous à support@knot.chat

Exploitant du service

Le Service et tous les achats décrits dans cette politique sont fournis par :

Société : Weiwen Network Technology Co., Limited
Siège social : RM D07, 8/F, Kai Tak Factory Building, No. 99 King Fuk Street, San Po Kong, Kowloon, Hong Kong
E-mail : support@knot.chat