配送・提供ポリシー

Knotchat はオンラインビデオチャットプラットフォームです。knot.chat で販売される VIP・SVIP アクセスを含むすべての商品はデジタルサービスです。物理的な商品の販売・配送は行っていません。

物理的な発送が一切ないため、いかなる購入にも配送業者、追跡番号、配送先住所は関係しません。

デジタル購入はお客様の Knotchat アカウントに電子的に提供されます:

• VIP・SVIP アクセスは決済成功後すぐに、通常数分以内にアカウントで有効化されます。
• 購入確認は決済後に決済プロバイダーから提供されます。
• いかなる購入にも送料や手数料はかかりません。

決済後しばらくしても有料アクセスが有効にならない場合は、まずログアウトして再ログインしてください。それでも反映されない場合は、アカウントのメールアドレスと決済の参照情報を添えてご連絡ください。調査いたします。

お問い合わせ先: support@knot.chat

本サービスおよび本ポリシーに記載されるすべての購入は、以下の会社が提供します:

• 運営会社: Weiwen Network Technology Co., Limited
• 登記住所: RM D07, 8/F, Kai Tak Factory Building, No. 99 King Fuk Street, San Po Kong, Kowloon, Hong Kong
• メール: support@knot.chat