Versand- und Lieferrichtlinie
So werden die digitalen Dienste von Knotchat bereitgestellt
Nur digitale Dienste
Knotchat ist eine Online-Videochat-Plattform. Alle auf knot.chat verkauften Produkte, einschließlich VIP- und SVIP-Zugang, sind digitale Dienste. Wir verkaufen und versenden keine physischen Waren.
Da nichts Physisches versendet wird, sind bei keinem Kauf Versanddienstleister, Sendungsnummern oder Lieferadressen beteiligt.
So werden digitale Käufe bereitgestellt
Digitale Käufe werden elektronisch auf Ihr Knotchat-Konto übertragen:
- VIP- und SVIP-Zugang wird unmittelbar nach erfolgreicher Zahlung auf Ihrem Konto aktiviert, in der Regel innerhalb weniger Minuten.
- Eine Kaufbestätigung wird nach dem Bezahlvorgang vom Zahlungsanbieter bereitgestellt.
- Es fallen bei keinem Kauf Versand- oder Bearbeitungsgebühren an.
Wenn Ihr Kauf nicht angekommen ist
Wenn Ihr bezahlter Zugang nach der Zahlung nicht innerhalb angemessener Zeit aktiv ist, melden Sie sich zunächst ab und wieder an. Fehlt er weiterhin, kontaktieren Sie uns mit Ihrer Konto-E-Mail und der Zahlungsreferenz, und wir prüfen den Fall.
Kontaktieren Sie uns unter support@knot.chat
Dienstanbieter
Der Dienst und alle in dieser Richtlinie beschriebenen Käufe werden bereitgestellt von:
- Unternehmen: Weiwen Network Technology Co., Limited
- Eingetragener Sitz: RM D07, 8/F, Kai Tak Factory Building, No. 99 King Fuk Street, San Po Kong, Kowloon, Hong Kong
- E-Mail: support@knot.chat